INOVASI PELAYANAN PUBLIK, (ONE AGENCY at least ONE INNOVATION)
Inovasi Pelayanan Publik adalah terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan/ ide kreatif orisinal dan/atau adaptasi/modifikasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung.
“Inovasi Pelayanan Publik, Dalam Rangka Pemantapan Struktur Ekonomi yang Berkelanjutan Secara Merata Untuk Merauke Cerdas, Produktif, Sehat dan Sejahtera ”
Catatan: Satu inovasi pelayanan publik kemungkinan dapat memenuhi lingkup lebih dari satu kategori, namun wajib memilih salah satu kategori yang paling dominan